鱼骨分析法，也叫“因果分析法”，是一种通过对问题产生因果关系进行分析，最终找出根本原因的方法。该方法最开始是由日本质量管理专家石原莞尔（Ishikawa Kaoru）提出的，随后逐渐被世界各国企业广泛使用。
鱼骨图直观的呈现了问题和因果关系，使用起来也非常简单。我们可以按照下面步骤来使用鱼骨分析法。
1.定义问题：明确待解决的问题，例如工作流程中存在瓶颈，导致生产周期过长；
2.绘制鱼骨图：将问题写在图的头部，然后在鱼骨图的中心绘制一横线，并在其两侧绘制“鱼骨”，每条鱼骨表示该问题的一个方面；
3.找出问题的原因：对问题的可能原因进行分析，例如可能的原因是技术人员技术不足，或者是设备老化引起的；
4.验证原因：将问题原因的合理性经过验证；
5.解决问题：根据原因进行解决，调整工作流程、培训技术人员、更换设备等。
鱼骨分析法适用于任何行业，用来解决各种问题。在工作流程中使用鱼骨分析法，可以帮助企业发现工作环节中存在的问题，优化工作流程，提高生产效率。如果在使用过程中遇到了困难，可以寻求专业人士的帮助。
