在商场中，一份好的平面图对顾客和商家都有很大的帮助。从顾客角度来说，一个良好的商场平面图能够帮助他们更好地了解商场结构和位置，方便他们更快地找到自己需要的商品，提升购物效率和体验。在商家角度来看，平面图也能够为商场带来更好的销售机会和口碑。
商场平面图应当包括完整的商场结构、店铺位置、商品分类等信息，同时要注意信息的清晰性和易读性，尽可能地减少出现歧义的情况。在设计平面图时，一个好的商场平面图设计师应当充分考虑商场定位、目标人群、商户的特殊需求等各个方面，并通过对数据的分析和商场观察不断优化，达到更好的用户体验和商家效益。
而在商场平面图的实施过程中，也需要注重客户体验和反馈。商场管理方应该建立一个完善的客户反馈机制，不断收集客户的意见和建议，以及商户的反馈，以此对平面图进行不断改进和优化。
