运营主要做什么工作

运营在企业发展中十分重要，那么运营主要做什么工作呢？

1. 策划及执行线上线下活动，提高用户活跃度；
2. 用户需求挖掘及调研，推动产品或服务的升级完善；
3. 制定营销方案，提高品牌露出度，增加轻客转化率；
4. 制定运营策略，探索用户需要及痛点，推动业务增长；
5. 沟通客户及团队，梳理用户反馈，调整运营方案；
6. 深入分析数据，统筹资源，优化运营效率，推动业绩增长。

总的来说，运营的作用在于提高用户体验，推动产品或服务的发展，促进企业的增长。

运营的职责有哪些

运营的职责除了以上提到的工作之外，还有以下方面：

• 进行市场调研，了解市场沉淀行情和竞争对手动态；
• 制定运营计划和管理体系，对于创业公司来说，制定快速发展的KPI；
• 针对企业特点和行业特点，结合大数据分析提出运营方案；
• 负责客户口碑管理，维护企业品牌形象；
• 建立市场营销队伍，整合各方资源，提高团队投入度和工作效率；
• 负责日常的市场调研及统计工作，分析市场状况，及时调整营销策略；
• 协调培训，提升运营人员素质, 把握行业发展方向。

需要注意的是，运营需要了解市场变化和消费者心理，灵活应对各种情况，要有先见和预判性，不断优化和创新。