人际关系中常常会出现冲突，有些人因为存心不善，言语恶毒，导致与他人的关系越来越糟糕。这些问题就需要我们去解决。以下是一些化解人际矛盾的方法：
1.以理服人，在争执中不要激动，要保持冷静，让对方觉得你有证据有理由。双方都冷静下来后再说。
2.多听少说，适当倾听对方，了解对方想表达什么。这有助于双方理解和沟通，而且会让对方感觉到自己的意见被重视。
3.事后交流，及时解决问题。冲突处理最好及时解决，如果让这种问题长期存在，会导致人际关系恶化。
4.放下成见，换位思考。用不同的角度来看待问题，增加理解和同情对方的心理。
5.保持积极态度，对别人宽容待人以宽也受人以宽。人际关系中，互相体谅和宽容最关键。
